Vos opticiens à Tarbes

Vous êtes propriétaire de trois magasins situés à Pau, Tarbes (Laloubère) et Lannemezan. Quels sont les avantages d’être indépendant ? Et quelles sont les valeurs que vous portez ?

À mon avis, en tant que chef d’entreprise, il y a un double avantage à être un opticien indépendant. Le premier, c’est la liberté de mettre en place sa propre politique commerciale dans son magasin. Ainsi, on n’éprouve pas de contraintes marketing et de pressions liées à des centrales d’achat. Cette liberté nous incite à mettre en place des stratégies commerciales, et à valoriser un prix juste pour notre clientèle, qui bénéficiera de verres de qualité avec les corrections nécessaires. Le second avantage, c’est choisir sa propre collection de lunettes et de lentilles de bonne facture. Dans nos magasins, nous mettons à la disposition de notre clientèle des modèles qui nous plaisent. Nous fonctionnons énormément sur la proximité.

Le client et sa santé visuelle sont prioritaires. Avec professionnalisme et honnêteté, notre équipe d’opticiens prend le temps d’accompagner chaque porteur, de lui donner conseils et avis éclairés sur le choix de sa paire. Outre le critère esthétique, nous misons sur la qualité, et privilégions toujours le prix juste, abordable, pour que tout le monde soit gagnant. Nous sommes ainsi à l’écoute du client : nous lui donnons un avis éclairé, et nous nous mettons à son service, qu’il désire des lunettes de vue à Tarbes, de créateur ou made in France.

Aussi, notre équipe est majoritairement composée d’opticiens passionnés, qui ont chacun leur spécialité. Mais c’est surtout la santé qui est au cœur de nos préoccupations. Les examens de la vue, notre salle de réfraction, la contactologie, l’équipement et les produits dédiés à la basse vision montrent notre volonté de prendre soin de notre clientèle en tant que professionnels grâce à de nombreux services.

Vos magasins proposent un service de seconde main en partenariat avec le Lions Club. Comment est née cette idée ?

Tout simplement de l’écologie. Il s’agit d’arrêter de surconsommer, et de préserver la Terre.

Notre clientèle rapporte beaucoup de lunettes, que l’on récupère pour les envoyer ensuite à l’association Lunettes sans frontières. En revanche, avant de les livrer, nous passons du temps à les vérifier, en particulier les verres selon les types de corrections (parfois inhabituelles) : on doit transmettre un équipement utile, qui peut soulager la vue du porteur de troubles optiques réputés fréquents. Une remise en forme des montures est parfois nécessaire.

Parfois, nous trouvons aussi des modèles d’une grande beauté : il faut dans ce cas les poncer à nouveau, les repolir, changer les vis et les plaquettes, modifier les manchons, les branches et retirer les verres, notamment ceux des solaires. Pour faire une nouvelle paire, il est par exemple possible de récupérer les solaires et de les monter à la vue. Le recyclage est donc un acte social, mais aussi un moyen de créer des paires plus résistantes.

Plusieurs marques de lunettes de vue et solaires sont proposées dans votre magasin à Tarbes. Pensez-vous à l’une d’entre elles en particulier ?

Nous avons fait le choix de nous procurer des modèles de lunettes créateur de la marque montalbanaise Loumy Lunetier, qui propose un travail de finition impeccable, du fait main et du sur mesure d’un niveau supérieur de gamme. Ce sont des lunetiers passionnés et ingénieux qui ont un véritable savoir-faire, que l’on remarque tant au niveau du collage, des techniques que des très bonnes plaques d’acétate. La collection Osaka se reconnaît par des nez marqués, tandis que la collection Light semble plus simple à porter, bien que pétillante et branchée. Les lunettes chics de Loumy Lunetier sont adressées à des personnalités originales, qui souhaiteraient adopter une nouvelle paire pour des occasions spéciales. Nous encourageons en tous les cas nos clients à essayer des lunettes vers lesquelles ils n’iraient pas naturellement : nous trouvons toujours une lunette qui leur correspond.